Вопросы, относящиеся к управлению записями 3 страница

В записях системы менеджмента качества необходимо указывать, что требования, установленные настоящим разделом, были рассмотрены и по ним были приняты решения.

Данный раздел распространяется на все материальные ресурсы, необходимые для производства продукции и предоставления ее потребителям, за исключением персонала. Требования к персоналу рассматриваются в предыдущем разделе, относящемся к человеческим ресурсам. В данный раздел включены требования к определению, обеспечению и поддержанию в рабочем состоянии инфраструктуры, необходимой для достижения соответствия продукции. Инфраструктура — это широкое определение, применяемое к зданиям, рабочему пространству, оборудованию и службам обеспечения.

Инфраструктура является одним из разделов менеджмента ресурсов. Необходимо признать важность его отделения от предыдущего раздела по управлению процессами. Организация должна определять, обеспечивать и поддерживать в рабочем состоянии соответствующую инфраструктуру для всех процессов в рамках системы менеджмента качества. Это вне требований к производственной и сервисной деятельности и даже процессам жизненного цикла, которые входят в процессы менеджмента; другим процессам по ресурсам (обучению, в частности); а также процессам измерения, анализа и улучшения.

Услуги

Готовность соответствующих материальных ресурсов имеет большое значение для сектора услуг. Успешное функционирование складов организации зависит в значительной мере от того, находятся ли они в нужном месте и имеют ли они необходимые возможности. Например, необходимо ли кондиционирование воздуха на складе? Для службы доставки критичным является готовность средств доставки. Для ремонтного предприятия необходимо соответствующее диагностическое и ремонтное оборудование. Для обеспечения пищевого обслуживания нужны соответствующие кухни, погрузочно-разгрузочное оборудование и транспортные средства. В каждом случае успешное предоставление услуг требует соответствующего определения, обеспечения и поддержания в рабочем состоянии материальных ресурсов.

Технические средства, перерабатываемые материалы и программные средства

Обеспечение материальными ресурсами представляет собой основу для выполнения работы, необходимой для внедрения системы менеджмента качества. Разработка и проектирование новых программных средств требует соответствующих рабочих помещений, приборов для программирования и процессоров. Производство компьютерных микросхем требует наличия специальных чистых помещений. Стерилизация медицинских приборов требует специального оборудования и управления оборудованием. Для доставки такой продукции, как топливо, нефть или молоко требуются специальные транспортные средства. Настоящий новый раздел позволяет лучше понять эту важную область, которая раньше считалась настолько очевидной, что не требовала определения в качестве специального требования системы качества.

Nozbe 3 Full Tutorial!


Читать еще…

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: