Эволюция управленческих систем

По мере изменения уровней нестабильности управленческая практика выработала ряд методов организации-деятельности фирмы в условиях растущей непредсказуемости, новизны и сложности окружения. Чем сложнее и неожиданнее становилось будущее, тем соответственно больше усложнялись системы, причем каждая последующая дополняла предыдущую.

Эволюция систем общефирменного управления показана в табл. 1.2.3. Из таблицы видно, что сменявшие друг друга системы рассчитывались на растущий уровень нестабильности (см. табл. 1.2.2), и в особенности на все большую непривычность событий и все меньшую предсказуемость будущего.

ТАБЛИЦА 1.2.3. Эволюция управленческих систем
предсказуемость будущего
Привычно Поддается экстраполяции Неожиданно, но узнаваемо Неожиданно и неузнаваемо
Будущее есть повторение прошлого · Справочники и инструкции · Финансовый контроль Управление на основе контроля
Будущее предсказуемо путем экстраполяции · Составление текущих бюджетов · Составление бюджетов капиталовложений · Целевое управление · Долгосрочное планирование Управление на основе экстраполяции
Предсказуемы только проблемы и новые возможности Управление на основе предвидения изменений · Стратегическое планирование по периодам · Выбор стратегических позиции
Частично предсказуемы слабые сигналы из внешней среды фирмы. Неожиданные события Управление на основе гибких/экстренных решений · Управление на основе ранжирования стратегических задач · Управление по слабым сигналам · Управление в условиях неожиданных событий
Уровень нестабильности 1 Стабильность 2 Реакция на изменения 3 Предвидение 4 Исследование 5 Творчество

Как следует из таблицы, можно выделить четыре этапа в развитии этих систем.

1. Управление на основе контроля за исполнением (постфактум).

2. Управление на основе экстраполяции, когда темп изменений ускоряется, но будущее еще можно предсказывать путем экстраполяции прошлого.

3. Управление на основе предвидения изменений, когда начали возникать неожиданные явления и темп изменений ускорился, однако не настолько, чтобы нельзя было вовремя предусмотреть будущие тенденции и определить реакцию на них.

4. Управление на основе гибких экстренных решений, которое складывается в настоящее время, в условиях, когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно вовремя предусмотреть.

Системы более раннего происхождения, включая долгосрочное планирование, сейчас широко применяются в управленческой практике. Стратегическое планирование внедрялось медленно и трудно в течение 20 лет, но теперь и оно все шире входит в практику фирм. Периодически стратегическим управлением начинают интересоваться фирмы, которые сталкиваются с трудностями в осуществлении принципиально новых стратегий. Управление на основе ранжирования стратегических задач уже привлекло внимание в Японии и США. Управление по слабым сигналам еще только складывается.

В остальных параграфах данной работы мы дадим сравнительное описание более новых систем, начиная с долгосрочного планирования.

Классическая теория управления (1900-1930): определение


Читать еще…

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: